Condizioni di vendita

Condizioni generali di vendita per acquisti online sul sito www.bi-web.it

La BiWeb srls – sede legale alla Via Giovanni Palatucci, 1 – 83100 Avellino, iscritta la registro imprese di Avellino – nr. REA 187095 Partita Iva 02843970647 (p.e.c. biweb@casellacertificata.it), rende disponibile agli utenti registrati la possibilità di acquistare prodotti a mezzo Internet sul sito www.bi-web.it (di seguito “Sito”), di cui ne è l’unica ed esclusiva titolare.

Le presenti condizioni generali sono valide dal giorno 1.7.2017 e potranno essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento fornendone notizia tramite le pagine di questo sito.

PREMESSO

1. Che le presenti condizioni generali hanno per oggetto l’acquisto di prodotti, eseguito a distanza per mezzo di rete telematica, tramite il sito Internet www.bi-web.it, registrato a nome di BiWeb srls – sede legale alla Via Giovanni Palatucci, 1 – 83100 Avellino, numero REA 187095 Iva 02843970647 (p.e.c. biweb@casellacertificata.it).
2. Che non avendo la rete di computer denominata World Wide Web definizione geografica, il presente contratto si intende stipulato per l’indirizzo www.bi-web.it residente in un server locato in Italia.
3. Che per contratto di vendita “on line” s’intende il contratto a distanza, ossia il negozio giuridico avente per oggetto beni mobili stipulato tra un fornitore, BiWeb srls, e un cliente, nell’ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal fornitore che, per tale contratto, impiega esclusivamente la tecnologia di comunicazione a distanza denominata Internet.
4. Le presenti condizioni generali di vendita sono regolate dal Codice del Consumo (D. Lgs. n. 206/2005), e dalle norme in materia di commercio elettronico (D. Lgs. n. 70/2003) e si applicano esclusivamente alla vendita a mezzo Internet dei prodotti, così come individuati ed elencati sul Sito.

Il Cliente (di seguito “Cliente”) è invitato a stampare o a conservare secondo le modalità preferite le presenti Condizioni Generali.

In caso di variazioni delle Condizioni Generali, all’ordine di acquisto (di seguito “Ordine di Acquisto”) si applicheranno le Condizioni Generali pubblicate sul Sito al momento dell’invio dell’Ordine stesso da parte del Cliente.

TUTTO CIO’ PREMESSO

Il Cliente, concludendo il proprio ordine d’acquisto, accetta incondizionatamente le condizioni generali di vendita di seguito illustrate, che devono ritenersi parte integrante ed essenziale del presente contratto.

1) OFFERTE ed ORDINI: Ogni ordine è da intendersi come proposta irrevocabile da parte del Cliente, mentre deve ritenersi accettato dalla BiWeb srls, “salvo venduto”, solamente con l’accettazione dello stesso, avendo la stessa il diritto di rifiutare la commissione.

La transazione dovrà intendersi conclusa al momento dell’invio da parte della BiWeb srls di un’email contenente la conferma dell’ordine.

Per completare l’acquisto è, in ogni caso, necessario che l’ordine sia stao imntegralmente saldato dal Cliente.

Il sistema gestisce un carrello della spesa che permette di acquistare più prodotti in un solo ordine per ciascuna sessione.

2) PREZZI: Salvo diverso espresso accordo scritto, i prezzi di vendita sono quelli indicati a margine di ciascun servizio presente sul sito. Eventuali servizi supplementari e gli eventuali addebiti aggiuntivi sono a carico del Cliente.

3) CONSEGNE: la consegna dei servizi acquistati avverrà esclusivamente online o a mezzo invio di file all’indirizzo email segnalato in fase d’ordine dal Cliente. La collocazione fisica delle pagine web risiedono fisicamente sui server di Biweb.

4) ORDINE: Gli Ordini di Acquisto dovranno essere effettuati on-line attraverso la procedura “aggiungi al carrello” (di seguito “Procedura d’Ordine”) presente sul Sito, in prossimità dei prodotti in vendita. Per poter procedere alla compilazione dell’Ordine di Acquisto il Cliente, potrà, in alternativa, attenersi alle seguenti modalità: a) Nel caso in cui il Cliente sia già registrato al Sito tramite l’apposita sezione “LOGIN” (di seguito “Utente del Sito”), sarà sufficiente inserire le proprie credenziali di accesso (username e password).
b) Nel caso in cui il Cliente non sia un Utente del Sito sarà sufficiente inserire nell’apposito form i dati richiesti, necessari per poter effettuare l’Acquisto, accedendo alla Sezione “Vai alla cassa”.
Il Cliente conclude correttamente la Procedura d’Ordine se il Sito non evidenzia alcun messaggio di errore.
Il Contratto di Acquisto si intenderà concluso al momento della ricezione da parte del Cliente del riepilogo dell’ordine inviato da parte di BiWeb srls.
In tal caso, BiWeb srls darà riscontro della ricezione dell’Ordine con l’invio di una e-mail di conferma d’ordine (di seguito “Conferma d’Ordine”) all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale Conferma riepilogherà i Prodotti prescelti, i relativi Prezzi (incluse le spese di consegna e di eventuali ulteriori addebiti di contrassegni), l’indirizzo per la consegna, il numero d’ordine (di seguito “Numero d’Ordine”) e le condizioni generali e particolari applicabili all’Ordine.
Il Cliente si impegna a verificare la correttezza dei dati contenuti nella Conferma d’Ordine ed a comunicare a BiWeb srls tempestivamente (entro e non oltre 12 ore) eventuali correzioni. Possibili aggravi di spese determinati da errori nei dati non segnalati nel termine essenziale indicato, saranno a carico del Cliente.
Il Numero dell’Ordine, generato dal sistema e comunicato da BiWeb srls, dovrà essere utilizzato dal Cliente in ogni comunicazione con BiWeb srls.
È possibile che si verifichino occasionali non disponibilità dei Prodotti offerti, in tal caso, qualora i Prodotti scelti dal Cliente non siano, in tutto o in parte, disponibili, BiWeb srls lo comunicherà al Cliente.

5) PAGAMENTI: Il pagamento può essere effettuato on-line con le modalità precisate nel Sito.
Contestualmente alla comunicazione della Conferma d’Ordine, l’importo corrispondente ai Prodotti acquistati sarà addebitato al Cliente. La merce potrà essere corredata di regolare fattura.
Nel caso in cui il Cliente prescelga come modalità di pagamento il bonifico, condizione essenziale per l’evasione degli ordini (salvo diverse modalità che dovranno essere concordate in forma scritta con BiWeb srls) è il bonifico bancario anticipato.
Gli ordini verranno evasi solo a pagamento ricevuto/confermato.

6) RECLAMI: Eventuali reclami riguardanti i prodotti forniti dovranno pervenire entro e non oltre dieci giorni dall’avvenuta consegna con posta ordinaria e/o elettronica attestante, in ogni caso, l’avvenuta ricezione e saranno gestiti nel rispetto della normativa in materia di cui al Codice del Consumo.

7) OBBLIGHI del CLIENTE: Il Cliente, inoltre, non potrà rimuovere o alterare alcun marchio, nome commerciale, indicazione di copyright o altra riserva di diritti apposti sui servizi acquistati
Dovrà rispettare le presente condizioni contrattuali.

8) MODALITÀ DI CONSEGNA: BiWeb srls effettuerà la consegna su server di sua proprietà, qualora trattasi di siti internet, o a mezzo email se trattasi di file da consegnare al cliente.
Al momento della Consegna è richiesta preiliminare autorizzazione formale del Cliente a mezzo email.
BiWeb srls provvederà all’invio di files relativi ai servizi acquistati e esclusivamente all’indirizzo email indicato dal Cliente.

9) PRODOTTI PERSONALIZZATI: Per quanto riguarda i prodotti personalizzati con un testo o un logo, nessun cambio o reclamo sarà accettato. BIWEB farà tutto quanto necessario per avvicinarci il che possibile al design desiderato, ma potrebbero verificarsi delle piccole modifiche sul prodotto finale. Il cliente garantisce a BIWEB che il testo o il logo dei prodotti personalizzati non sono protetti da diritti di terzi. Nel caso di una violazione del diritto d’autore, di personalità o del diritto tutte le conseguenze ricado sul cliente. Il cliente inoltre assicura di non violare alcun diritto di terzi, ordinando il prodotto. Il cliente esonera BIWEB da qualsiasi obbligo e da le ragioni giuridiche in caso di la violazione di tali diritti; il cliente sarà tenuto a rimborsare BIWEB di tutti i costi di difesa e di altri danni subiti nel caso di una violazione di tali diritti.

10) DIRITTO DI RECESSO: Il Cliente, pertanto, ha diritto di recedere dal Contratto entro quattordici giorni dal ricevimento, dandone avviso alla BiWeb srls a mezzo PEC da inviarsi a: biweb@casellacertificata.it. E’ possibile che, a volte, ci siano dei piccoli errori non importanti, che il cliente riconosce ed accetta. In ogni casi, se il prodotto spedito non è conforme alla descrizione del sito, il Cliente, potrà esercitare il diritto di recesso, oppure fare appello alla garanzia di conformità proposta dal sito BiWeb che procederà con il cambio oppure al rimborso del prezzo (totale o parziale) fatturato.

Il cliente che ha ricevuto la merce deve rispedire la stessa al fornitore a sue spese entro quindici giorni dal ricevimento. La BiWeb srls rimborserà le somme versate nel minor tempo possibile e comunque entro 30 giorni dalla data in cui è venuta a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso sulle coordinate bancarie che il Cliente vorrà fornire. Il diritto di recesso si applica solo ai beni integri anche nell’imballaggio al momento della restituzione e non può essere esercitato allorquando i prodotti non possano essere rispediti o rischiano di alterarsi o deteriorarsi.

11) FORO COMPETENTE: Per eventuali contestazioni riguardo all’esecuzione od all’interpretazione ovvero per qualsiasi altra controversia dovesse insorgere tra le parti a proposito dei presenti termini e condizioni di vendita è competente in via esclusiva il Foro di Avellino derogando espressamente le parti ad ogni altro foro; e ciò, fatta salva l’applicazione delle norme del Codice del Consumo in caso di acquisti da parte di Consumatori.

12) ESCLUSIONE di RESPONSABILITA’ PER USO FRAUDOLENTO DI DATI TRASMESSI ELETTRONICAMENTE: BiWeb srls non è responsabile dell’eventuale uso fraudolento ed illecito da parte di terzi dei mezzi di pagamento.

13) GARANZIE:

a) Garanzia legale per il Consumatore Il Consumatore, così come definito nell’art. 3 del Codice del Consumo (di seguito, “Codice del Consumo”, D.Lgs 6 Settembre 2005, n. 206), ha diritto di avvalersi della garanzia legale prevista dal Codice del Consumo stesso agli articoli dal 128 al 132.
b) Garanzia legale per Clienti non Consumatori – Il Cliente non Consumatore, così come definito nell’art. 3 del Codice del Consumo, ha diritto di avvalersi della Garanzia legale prevista nel Codice Civile.

15) PRIVACY: Ai sensi dell’art. 13 D. Lgs. 30.06.2003 n. 196 e ss. modifiche “Codice in materia di protezione dei dati personali”, BiWeb srls informa che i dati personali acquisiti attraverso il sito internet BiWeb srls possono essere trattati in forma cartacea, informatica, telematica per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti e, comunque, in conformità alle disposizioni normative vigenti in materia. I dati raccolti non sono ceduti a terzi eccezion fatta per l’email del Cliente che verrà fornita al trasportatore per procedere con la consegna della merce.

Attraverso l’utilizzo del sito internet www.bi-web.it possono venire raccolti sostanzialmente due tipologie di dati:

Dati forniti volontariamente dall’utente

L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati sul sito tramite la pagina “Contatti” comporta l’acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere ai quesiti posti, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nel messaggio. L’iscrizione al sito (non necessaria per effettuare acquisti online) comporta il trattamento di altri dati personali non sensibili quali nome, cognome, indirizzo, codice fiscale utili al corretto invio della merce ordinata. Qualora l’utente ne faccia richiesta, gli sarà inviata una newsletter periodica all’indirizzo e-mail da egli indicato nel form di registrazione. La newsletter si comporrà di contenuti redazionali e di informazione commerciale.

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito: salva questa eventualità, i dati sui contatti web non persistono per più di sette giorni. I dati di navigazione e/o quelli forniti volontariamente dall’utente sono trattati e conservati dal titolare e/o da soggetti terzi per finalità contabili, amministrative, legali, statistiche.

Diritti degli interessati

L’interessato potrà esercitare tutti i diritti di cui all’art. 7 del D. Lgs. 30.06.2003 n. 196 (tra cui i diritti di accesso, rettifica, aggiornamento, di opposizione al trattamento e di cancellazione) scrivendo a mezzo raccomandata da spedire a BiWeb srls, al seguente indirizzo: biweb@casellacertificata.it.

16) ACCOUNT: L’utilizzo dei servizi offerti dalla BiWeb srls, da parte dell’utente, pone a carico di quest’ultimo l’obbligo di mantenere riservati il suo account e la sua password e a controllare l’accesso al proprio computer. L’avvenuta registrazione, inoltre, comporta l’accettazione, nei limiti consentiti dalle disposizioni di legge applicabili, l’impegno a prendere tutte le precauzioni necessarie per garantire che la sua password rimanga sicura e riservata e a informare immediatamente la BiWeb srls nel caso abbia motivo di credere che qualunque soggetto terzo sia a conoscenza della sua password, o nel caso in cui la sua password sia, o presumibilmente stia per essere, utilizzata in modo non autorizzato. L’utente è tenuto ad assicurare che i dati forniti siano corretti e completi e a comunicare alla BiWeb srls immediatamente ogni cambiamento delle informazioni fornite. L’aggiornamento delle informazioni fornite potrà avvenire accedendo alla sezione “modifica i tuoi dati” del sito.

La BiWeb srls si riserva il diritto di impedire l’accesso al sito e/o ai servizi offerti dalla BiWeb srls, di sospendere o chiudere un account, di rimuovere o modificare i contenuti del sito a sua discrezione, in caso di violazione delle disposizioni di legge applicabili, delle presenti condizioni generali d’uso o delle linee guida o delle politiche applicabili.

17) ANNULLAMENTO ORDINI: Il Cliente ha diritto all’annullamento dell’ordine, ma la richiesta dovrà avvenire in forma scritta. La richiesta d’annullamento dell’ordine può essere rifiutata da BiWeb srls nel caso in cui è già stato precedentemente accettato il lavoro da partte del Cliente.

18) PROMOZIONI: Gli ordini riferiti a prodotti in promozione saranno evasi fino ad esaurimento scorte ed a condizione che la contabile bancaria o contabile d’addebito valuta fissa beneficiario, pervenga a BiWeb srls almeno 1 giorno prima della scadenza della promozione. In caso contrario la promozione si considererà scaduta ed il prezzo sarà aggiornato a quello ordinario di listino. Non si accettano sostituzioni sui prodotti in promozione.

19) DIRITTO D’AUTORE E DIRITTI SU BANCHE DATI: Tutti i contenuti presenti sul Sito sotto forma di testi, grafica, loghi, pulsanti di icone, immagini, file audio, download digitali, raccolte di dati e software, sono di proprietà di BiWeb srls, delle sue affiliate o dei suoi fornitori di contenuti e sono protetti dalle leggi italiane e dalle leggi internazionali in materia di diritto d’autore e diritti sulle banche dati. L’elenco di tutti i contenuti presenti su questo Sito è di esclusiva proprietà di BiWeb srls e delle sue affiliate ed è protetta dalle leggi dell’Italia e dalle leggi internazionali in materia di diritto d’autore e di diritti su banche dati. Tutti i software utilizzati su questo Sito web sono di proprietà di BiWeb srls, delle sue affiliate o dei suoi fornitori di software e sono protetti dalle leggi dell’Italia e dalle leggi internazionali in materia di diritto d’autore. Non è consentito estrarre e/o riutilizzare sistematicamente parti dei contenuti del Sito senza l’espresso consenso scritto da parte di BiWeb srls.

In particolare, è vietato utilizzare metodi o dispositivi automatici di estrazione o acquisizione dei dati ivi compresi data mining e robot (una o più volte) per riutilizzare qualsiasi parte rilevante di questo Sito, senza l’espresso consenso scritto di BiWeb srls. E’ altresì vietato creare e/o pubblicare un database che includa parti rilevanti (ad es. prezzi e liste di prodotti) di questo Sito senza l’espresso consenso scritto di BiWeb srls.